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Sie können uns jederzeit per E-Mail erreichen: [email protected]. Wir freuen uns über jede Nachricht und lesen alle Zuschriften sorgfältig.

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Wir bemühen uns, jede Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten. In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine Rückmeldung von uns. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in Zeiten hohen Anfrageaufkommens etwas länger dauern kann.

Fragen zu Ihrem Casino-Konto

Bitte beachten Sie: Wir sind kein Glücksspielanbieter und betreiben kein Online-Casino. ralf-maxstadt.de ist eine unabhängige Informations- und Vergleichsseite. Aus diesem Grund können wir bei Fragen zu Ihrem Spielerkonto leider nicht weiterhelfen. Dazu gehören insbesondere:

In all diesen Fällen wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Casinos. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Webseite des Anbieters.

Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?

Glücksspiel kann süchtig machen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch ist, oder wenn Sie sich Sorgen um eine Person in Ihrem Umfeld machen, wenden Sie sich bitte an professionelle Hilfsangebote. In Deutschland ist die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) mit ihrer kostenlosen und anonymen Beratungshotline „Check dein Spiel" die zentrale Anlaufstelle. Sie erreichen die Beratung telefonisch unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos) sowie online unter www.check-dein-spiel.de. Die Beratung ist vertraulich und auf Wunsch anonym.